Politique de
Remboursement
1. Garantie de satisfaction
Chez Lexofa, nous sommes convaincus de la qualité de notre service. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait dans les 14 jours suivant votre achat, vous pouvez demander un remboursement complet, sous réserve que le service n'ait pas été utilisé de manière abusive.
2. Conditions d'éligibilité
Pour être éligible à un remboursement, vous devez nous fournir une preuve d'achat et expliquer brièvement la raison de votre insatisfaction. Les demandes effectuées après le délai de 14 jours ne pourront malheureusement pas être traitées.
3. Processus de remboursement
Une fois votre demande approuvée, le remboursement sera traité automatiquement. Les fonds seront recrédités sur votre mode de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés, selon les délais de votre établissement bancaire.
4. Exceptions
Les accès premium ayant donné lieu à une utilisation intensive du service peuvent ne pas être éligibles au remboursement intégral. Chaque cas sera étudié individuellement par notre support.
Demander un remboursement
Si vous remplissez les conditions, envoyez-nous simplement un message avec vos informations de commande.
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